Política de privacidade em sites

Política de privacidade em sites

Para conquistar confiança e demonstrar credibilidade e transparência aos seus usuários é recomendável que seu site tenha uma política de privacidade visível, que explique de que forma as informações coletadas em seu endereço são utilizadas. Também é importante constar nesse termo quais dados de navegação são coletados enquanto o usuário está visitando o seu site. Pensando nisso trouxemos os pontos principais das políticas de privacidade em sites. Acompanhe!

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Importância da política de privacidade em sites

A política de privacidade consiste na relação entre o que é acessado em seu site e as informações de seus visitantes, sejam dados de contato enviados pelo próprio usuário, sejam informações de navegação (cookies), sobre as páginas visitadas, fontes de tráfego, localização, entre outras. É preciso esclarecer como esses dados serão utilizados e para que finalidades e, ainda, se a empresa vai repassá-los para empresas parceiras, por exemplo. Sua empresa deve exibir uma política de privacidade para demonstrar transparência a seus usuários. Como consequência dessa postura, ela ganha em credibilidade junto aos visitantes.

Dicas para montar uma política de privacidade

A política de privacidade deve ser um documento completo – e totalmente honesto – que responda às principais dúvidas dos usuários com relação aos dados coletados de forma direta, via formulário, ou indireta, via navegação (cookies e web beacons) em seu site.

Veja o que sua empresa deve levar em consideração ao redigir o documento:

- Informe em que páginas e em que situações são solicitadas dados sobre o visitante e sobre suas interações com o site;

- Detalhe as informações coletadas via formulário;

- Especifique para que finalidade o e-mail será utilizado. Se sua empresa faz o envio de newsletters, informe também a periodicidade;

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- Explique se a política de privacidade inclui também as informações solicitadas por sua empresa por outros meios, como email, telefone e contato presencial;

- Descreva de que forma cada informação será utilizada, sejam os dados via formulário, como os dados de navegação;

- Avise sobre a possibilidade de navegar de forma anônima em seu site, para que as ações do usuário não sejam identificadas por cookies ou beacons;

- Sinalize caso a empresa pretenda compartilhar as informações coletadas com terceiros e, se possível, informe quem são esses parceiros e como eles pretendem utilizar as informações;

- Esclareça como funcionam os botões de compartilhamento de posts via redes sociais ou mesmo o recurso de pagamento social em troca de conteúdo gratuito para o usuário;

- Relate as configurações e políticas de segurança do servidor onde o site de sua empresa está hospedado;

- Informe como os usuários poderão alterar ou atualizar as informações fornecidas para seu site;

- Diga que sua empresa se compromete a manter um link visível para o documento em todas as páginas de seu site e nos formulários disponíveis;

- Deixe disponíveis os canais de atendimento às dúvidas dos usuários.

Viu só a importância da política de privacidade em sites?! A DM Mídia tem a melhor estrutura em criação de sites para sua empresa! Contate-nos e saiba mais.

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